Chargé(e) Accompagnement Clients Germanophones

Chargé(e) Accompagnement Clients Germanophones - Madagascar
  • Chargé(e) Accompagnement Clients Germanophones - Madagascar

Secteur d'activitéTourisme / Voyages

Type de contratCDI

Description :

NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UN EMPLOI


Pour étoffer son équipe, Maïka Assistance recrute un(e)
CHARGÉ(E) D’ACCOMPAGNEMENT CLIENTS GERMANOPHONES

Missions :

Rattaché(e) directement sous la responsabilité d’une Production Manager et en relation avec le client, vous serez en charge de la (du):

 Gestion de mails (B2C)
 Émission et réception d’appels téléphoniques
 Tâches administratives diverses
 Gestion de Back office client

Profil recherché:

• Bac+2 minimum en Tourisme ou Lettres Germaniques
• ALLEMAND irréprochable à l’écrit et à l’oral (niveau C1/C2)
• Expérience dans un poste Germanophone
• Expérience dans le domaine de l’offshore ou agence de voyage sera appréciée
• Expérience dans le service client
• Aisance relationnelle, capacité d’expression et sens de l’écoute client
• Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique
• Qualités recherchées : dynamique, rigueur, autonomie, proactivité, bon sens
• Sérieux (se) et apte à travailler en équipe
• Personne flexible et mature, prête à s’engager sur le long terme
• Disponible de suite

Avantages :

• CDI, stable
• Évaluation annuelle
• CNaPS et FUNHECE
• Cantine et transport en heure d’hiver

Pour postuler, envoyez-nous votre CV et LM avec contact joignable.

Rejoignez-nous sur Facebook : Recrutement Maïka assistance pour plus de détails ! A très bientôt chez Maïka Assistance à Avaratr’Antanimora

Référence : JUM005/22

Nos Conseils de Sécurité

  • Vérifiez si l'agent a une Boutique officielle sur Jumia. Si c'est le cas, nous avons déjà échangé avec ce professionnel.
  • Ne payez, sous aucun prétexte, avant d'avoir vu le produit.
  • Méfiez-vous des prix trop bas.
  • N'envoyez jamais d'argent pour « Réserver » un produit.
  • Evitez de transférer de l’argent via des services comme Mobile Money, Western Union …
  • Vérifiez la qualité du produit avant de l'acheter.
  • Ne donnez pas d’informations personnelles (coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit ...).
  • Méfiez-vous des prix trop bas ou des offres trop alléchantes.

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