Chargé(e) D'accompagnement Clients Franco-Hispanophones

Chargé(e) D'accompagnement Clients Franco-Hispanophones - Madagascar
  • Chargé(e) D'accompagnement Clients Franco-Hispanophones - Madagascar

Secteur d'activitéTourisme / Voyages

Type de contratCDI

Description :

NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UN EMPLOI

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute un(e)
CHARGÉ(E) D’ACCOMPAGNEMENT CLIENTS FRANCO-HISPANOPHONES.

Missions :

Rattaché(e) directement sous la responsabilité d’une Production Manager et en relation avec le client, vous serez en charge de la (du):

 Gestion de mail (B2C)
 Émission et réception d’appels téléphoniques
 Tâches administratives diverses
 Gestion de Back office client

Profil recherché:

• Bac+2 minimum en Tourisme ou Lettres Hispaniques
• ESPAGNOL et FRANÇAIS irréprochables à l’écrit et à l’oral (niveau C1/C2)
• Expérience dans un poste Hispanophone
• Expérience dans le domaine de l’offshore ou agence de voyage sera appréciée
• Aisance relationnelle, capacité d’expression et sens de l’écoute client
• Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique
• Qualités recherchées : dynamique, rigueur, autonomie, proactivité, bon sens, pragmatisme et créativité
• Sérieux (se) et apte à travailler en équipe
• Personne flexible et mature, prête à s’engager sur le long terme
• Disponible de suite

En rejoignant Maïka Assistance, vous :

• intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte
• êtes recruté(e) en CDI, suite à une série d’entretiens et de tests
• bénéficiez d’une rémunération attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats
• profitez des perspectives d’évolution au sein de la société
• êtes affilié à la CNaPS et bénéficiez de divers avantages tels que : assurance santé complémentaire, activités extra-professionnelles, système de primes de performance, etc.
• ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés
• êtes en poste à Antananarivo, à proximité des zones de commerce et lignes de bus

Pour postuler, envoyez-nous votre CV et LM avec contact joignable.

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Référence : JM003/21

Nos Conseils de Sécurité

  • Vérifiez si l'agent a une Boutique officielle sur Jumia. Si c'est le cas, nous avons déjà échangé avec ce professionnel.
  • Ne payez, sous aucun prétexte, avant d'avoir vu le produit.
  • Méfiez-vous des prix trop bas.
  • N'envoyez jamais d'argent pour « Réserver » un produit.
  • Evitez de transférer de l’argent via des services comme Mobile Money, Western Union …
  • Vérifiez la qualité du produit avant de l'acheter.
  • Ne donnez pas d’informations personnelles (coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit ...).
  • Méfiez-vous des prix trop bas ou des offres trop alléchantes.

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