Charge(e) Centre De Service Client

Charge(e) Centre De Service Client - Madagascar
  • Charge(e) Centre De Service Client - Madagascar

Secteur d'activitéDistribution

Type de contratCDI

Description :

NE PAYEZ AUCUN FRAIS pour un emploi



ATTRIBUTIONS PRINCIPALES :

Prendre et traiter les commandes (Carburants, Lubrifiants, Gaz)
Garantir la bonne exécution des prestations commerciales commandées par les clients (de la commande à la livraison)
Veiller en permanence au respect des conditions générales de vente
Enregistrer et assurer le suivi du traitement des réclamations clients recueillies au niveau du Centre de service client.
Assurer des actions de ventes actives (téléprospection) et des ventes croisées lors des prises de commande.
Contribuer à la promotion de l’image de GALANA à travers la qualité de son service.
PROFIL REQUIS:

Bac +3 ou équivalent en Commerce ou Marketing
Connaissance du secteur pétrolier sera un atout
Maitrise des logiciels bureautiques
Sens du client
Aisance relationnelle avec un bon niveau de français et d’anglais
Forte capacité de négociation
Rigueur, proactivité, réactivité
Planification
Autonome et titulaire d’un permis de conduire B

CV + LM sous la référence CSC B2B-2020 au avant le 29 Mai 2020 à 17 H 00

Nos Conseils de Sécurité

  • Ne payez SOUS AUCUN PRETEXTE des sommes d'argent aux recruteurs utilisant notre plateforme. Jumia décline toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements.
  • Vérifiez si l'annonceur a une Boutique sur Jumia. Si c'est le cas, nous avons déjà échangé avec ce professionnel.
  • Toutes les annonces avec la mention "Jumia Jobs" proviennent de partenaires spécialisés dans l'emploi.
  • Demandez à votre interlocuteur si il travaille directement pour la structure indiquée dans l'annonce, afin de clarifier les étapes du recrutement.
  • Assurez-vous de bien comprendre les procédures et implications financières, lorsque vous candidatez à des offres à l'étranger.

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