Conseiller Anglophone -Francophone

Conseiller Anglophone -Francophone - Madagascar
  • Conseiller Anglophone -Francophone - Madagascar

Secteur d'activitéAgences de recrute...

Type de contratCDI

Description :

NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UN EMPLOI
Nous recrutons pour un centre de contact :

CONSEILLER ANGLOPHONE - FRANCOPHONE

Missions :

- Répondre aux sollicitations et questions des clients
- Suivre et accompagner le client jusqu’à la finalisation du dossier
- Gérer les réservations et les réclamations.
- Analyser les demandes des clients
- Choisir les meilleures solutions de produits ou services à proposer
- Transmettre les demandes aux différents éléments de l’entreprise en charge de la suite des
évènements de vente
- Assurer la satisfaction client

Profil:

- Titulaire d'un bac +2 en commerce, gestion ou équivalent
- Justifier d'une première expérience réussie dans le même domaine
- Doté(e) d'un excellent relationnel pour vous adresser à des profils de clients variés
- Bonne maîtrise des techniques de vente produits par téléphone
- Organisé(e) et rigoureux(se), proactif (ve)
- Maîtrise du pack office

Nos Conseils de Sécurité

  • Vérifiez si l'agent a une Boutique officielle sur Jumia. Si c'est le cas, nous avons déjà échangé avec ce professionnel.
  • Ne payez, sous aucun prétexte, avant d'avoir vu le produit.
  • Méfiez-vous des prix trop bas.
  • N'envoyez jamais d'argent pour « Réserver » un produit.
  • Evitez de transférer de l’argent via des services comme Mobile Money, Western Union …
  • Vérifiez la qualité du produit avant de l'acheter.
  • Ne donnez pas d’informations personnelles (coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit ...).
  • Méfiez-vous des prix trop bas ou des offres trop alléchantes.

Qu'avez-vous à vendre?

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