Formateur (h/f) (ref: Formateur/1020)

Formateur (h/f)  (ref: Formateur/1020) - Madagascar
  • Formateur (h/f)  (ref: Formateur/1020) - Madagascar

Secteur d'activitéAutre

Type de contratCDI

Description :

NE PAYEZ AUCUN FRAIS pour un emploi


Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone des formateurs (H/F) :

Missions :
• Animer les sessions de formation conformément aux cahiers des charges et à la méthodologie du département (marque NF)
• Participer à l’évaluation des actions de formation
• Evaluer régulièrement les opérationnels, détecte les profils forts et faibles,
• Restituer les éléments quantitatifs et qualitatifs au concepteur/responsable de pôle en s’appuyant sur les documents complétés avant et pendant la formation
• Rédiger un bilan de la session (CR de formation) ou du cursus de formation
• Assurer le suivi qualitatif terrain des collaborateurs intégrés (Formation continue) et rédiger le CR de suivi terrain
• Faire remonter tous dysfonctionnements de façon immédiate pour action auprès du responsable formation

Profil :
• Titulaire d’un BAC + 2 minimum
• Ayant 2 années d’expérience dans le monde de la télé opération et dématérialisation de données
• Maitrise des outils informatiques bureautique
• Expression anglaise (écrite et orale) niveau B2 minimum
• Pédagogue, bon communicateur, excellent relationnel
• Dynamique, écoute et créativité
• Sens de la confidentialité, sens de l’observation
• Sens de l’initiative et force de proposition
Envoyez-nous votre candidature par e-mail par mail

Nos Conseils de Sécurité

  • Ne payez SOUS AUCUN PRETEXTE des sommes d'argent aux recruteurs utilisant notre plateforme. Jumia décline toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements.
  • Vérifiez si l'annonceur a une Boutique sur Jumia. Si c'est le cas, nous avons déjà échangé avec ce professionnel.
  • Toutes les annonces avec la mention "Jumia Jobs" proviennent de partenaires spécialisés dans l'emploi.
  • Demandez à votre interlocuteur si il travaille directement pour la structure indiquée dans l'annonce, afin de clarifier les étapes du recrutement.
  • Assurez-vous de bien comprendre les procédures et implications financières, lorsque vous candidatez à des offres à l'étranger.

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