Téléconseillers(ères) Bilingues (anglophone/francophone)

Téléconseillers(ères) Bilingues (anglophone/francophone) - Madagascar
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Secteur d'activitéServices de teleco...

Type de contratCDI

Description :

NE PAYEZ AUCUN FRAIS pour un emploi


Eufonie SARL, société spécialisée dans l’outsourcing de la relation client multilingue à Madagascar, recherche activement des Téléconseillers(ères) anglophones bilingues.
Référence de la Relation Client à Antananarivo depuis 2012, notre entreprise formée de plus de 150 collaborateurs compte de nombreux clients issus des NTIC.

VOS MISSIONS :
En tant que Téléconseiller(ère) anglophone bilingue, vos missions seront :
• Gérer notre relation clientèle ;
• Prendre en charge les demandes des clients par téléphone (appel sortant ou appel entrant), par e-mail ou par chat ;
• Proposer des solutions adaptées selon la situation ;
• Gérer des tâches administratives diverses pour le client.

VOTRE PROFIL :
• L’anglais n’a aucun secret pour vous, tant à l’oral comme à l’écrit ;
• La maîtrise du français est un grand atout ;
• Vous avez approfondi vos connaissances et vous avez un Bacc+2 en langue anglaise, en communication ou dans un domaine similaire ;
• Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et l’internet ;
• La maîtrise de l’Excel est un plus ;
• Votre expérience dans un poste en relation client est un atout ;
• Vous avez le sens du relationnel dans les veines.

VOS AVANTAGES :
• Vivre une immersion au quotidien dans la langue anglaise ;
• Formation complète sur les métiers de la relation client ;
• Rémunération très attractive et primes intéressantes ;
• Évolution de carrière à la hauteur de vos ambitions.

Si tout cela vous parle, vous êtes le/la candidat(e) qu’il nous faut !

Merci de postuler en ligne ce site.
Vous pouvez également adresser votre candidature à l'aide de votre CV muni d’une photo, votre lettre de motivation et votre n° de téléphone à notre adresse e-mail.

* Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien.

Nos Conseils de Sécurité

  • Ne payez SOUS AUCUN PRETEXTE des sommes d'argent aux recruteurs utilisant notre plateforme. Jumia décline toute responsabilité quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements.
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