Téléconseillers(ères) bilingues

Téléconseillers(ères)  bilingues - Madagascar
  • Téléconseillers(ères)  bilingues - Madagascar

Secteur d'activitéAutre

Type de contratCDI

Description :

NE PAYEZ AUCUN FRAIS POUR UN EMPLOI


Eufonie SARL, société spécialisée dans l’outsourcing de la relation client multilingue à Madagascar, recherche activement des Téléconseillers(ères) bilingues.

Référence de la Relation Client à Antananarivo depuis 2012, notre entreprise formée de plus de 200 collaborateurs compte de nombreux clients issus des NTIC.

En tant que Téléconseiller(ère) bilingue, vos missions seront :

● Gérer notre relation clientèle ;
● Prendre en charge les demandes des clients par téléphone (appel sortant ou appel entrant), par e-mail ou par chat ;
● Proposer des solutions adaptées selon la situation ;
● Gérer des tâches administratives diverses pour le client.

PROFIL :

● L’anglais n’a aucun secret pour vous, tant à l’oral comme à l’écrit ;
● La maîtrise du français est un grand atout ;Vous avez approfondi vos connaissances et vous avez un Bacc+2 en langue anglaise, en communication ou dans un domaine similaire ;
● Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et l’internet ;
● La maîtrise de l’Excel est un plus ;
● Votre expérience dans un poste en relation client est un atout ;
● Vous avez le sens du relationnel dans les veines.

VOS AVANTAGES :

● Vivre une immersion au quotidien dans la langue anglaise ;
● Formation complète sur les métiers de la relation client
● Rémunération très attractive et primes intéressantes ;
● Évolution de carrière à la hauteur de vos ambitions.

Si tout cela vous parle, vous êtes le candidat qu’il nous faut !

Merci de postuler votre candidature à l'aide de votre CV muni d’une photo, lettre de motivation et n° de téléphone à l’adresse [email protected] ;

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